POLITYKA PRYWATNOŚCI
Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026 r.
Mengurla („my”, „nas”, „nasz”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i odpowiedzialnego przetwarzania Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób i dlaczego je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Ma ona zastosowanie do osób odwiedzających naszą siedzibę, członków, uczestników wydarzeń oraz użytkowników naszej strony internetowej mengurla.com. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, „RODO”) oraz obowiązującym prawem polskim, w tym ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Kto odpowiada za Twoje dane
Mengurla jest administratorem Twoich danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, możesz skontaktować się z nami pod adresem:
- E-mail: info@mengurla.com
Prosimy o wyraźne oznaczenie wiadomości dotyczących prywatności (na przykład „Zapytanie dotyczące prywatności”), abyśmy mogli je odpowiednio przekierować.
Jakie dane osobowe gromadzimy
W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe — takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, podawane podczas kontaktowania się z nami, rejestracji na wydarzenie lub przystąpienia do grona członków.
- Informacje dotyczące członkostwa — takie jak rodzaj członkostwa, data rozpoczęcia oraz, w przypadku członkostwa studenckiego, potwierdzenie posiadania ważnego statusu studenta (weryfikujemy legitymację studencką na miejscu, zamiast przechowywać jej kopie).
- Dane dotyczące rezerwacji i wydarzeń — szczegóły dotyczące rezerwacji, rejestracji na turnieje, sesji treningowych oraz udziału w wydarzeniach.
- Informacje związane z płatnościami — zapisy dotyczące płatności dokonanych za usługi. Płatności kartą są przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych; nie przechowujemy pełnych numerów kart.
- Korespondencja — treść wiadomości wysyłanych do nas, w tym skarg i zapytań.
- Dane dotyczące strony internetowej i dane techniczne — informacje gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz sposób korzystania z naszej strony internetowej (szczegółowe informacje znajdują się w sekcji „Informacje o plikach cookie”).
Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do celów opisanych poniżej.
W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane i jakie są nasze podstawy prawne
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych zgodnie z RODO:
- W celu świadczenia naszych usług — zarządzanie członkostwem, rezerwacjami, coachingiem, rejestracją na wydarzenia oraz dostępem do obiektów. Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Aby odpowiadać na Twoje zapytania i skargi — obsługa wiadomości, które nam przesyłasz. Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes w komunikacji z Tobą oraz, w stosownych przypadkach, wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. f i lit. b RODO).
- W celu przetwarzania płatności i prowadzenia dokumentacji finansowej — w tym wypełniania obowiązków księgowych i podatkowych. Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- W celu prowadzenia i ulepszania naszych wydarzeń oraz społeczności — organizowanie turniejów, zarządzanie rankingami oraz zapewnianie fair play i bezpieczeństwa na terenie obiektu. Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes w dobrym prowadzeniu klubu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- W celu wysyłania Ci informacji i aktualności, o których otrzymywanie poprosiłeś/poprosiłaś — takich jak wiadomości dotyczące wydarzeń. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa naszego obiektu i strony internetowej oraz w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Pliki cookie i analityka internetowa
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Niektóre z nich są niezbędne do prawidłowego działania strony; inne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób strona jest wykorzystywana, lub służą do obsługi preferencji użytkownika i działań marketingowych — te ostatnie są stosowane wyłącznie za Twoją zgodą. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Informacje o plikach cookie”, a swoimi preferencjami możesz zarządzać za pomocą ustawień plików cookie na naszej stronie internetowej.
Komu udostępniamy Twoje dane
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać:
- Dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności — takim jak podmioty obsługujące płatności, dostawcy usług informatycznych i hostingowych oraz dostawcy systemów rezerwacyjnych. Podmioty te przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie odpowiednich umów o powierzeniu przetwarzania danych.
- Profesjonalnym doradcom, takim jak księgowi i doradcy prawni, w razie potrzeby.
- Organom publicznym, w przypadkach, gdy ujawnienie danych jest wymagane przez prawo.
Jeśli nasi dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.
Jak długo przechowujemy Twoje dane
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane dotyczące członkostwa i rezerwacji — przez cały okres trwania Twojej współpracy z nami oraz przez rozsądny okres po jej zakończeniu.
- Dane finansowe i dotyczące płatności — przez okres wymagany przez polskie przepisy dotyczące rachunkowości i podatków.
- Korespondencja i skargi — tak długo, jak jest to konieczne do rozpatrzenia sprawy i wszelkich działań następczych.
- Dane marketingowe — do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
Gdy dane nie są już potrzebne, bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Dostęp — do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowanie — poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Usunięcie — „prawo do bycia zapomnianym”, w określonych okolicznościach.
- Ograniczenie przetwarzania — w określonych okolicznościach.
- Sprzeciw — wobec przetwarzania opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach oraz wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie.
- Przenoszenie danych — otrzymania danych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
- Wycofanie zgody — w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed wycofaniem.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@mengurla.com. Odpowiemy w terminach określonych w RODO.
Twoje prawo do złożenia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w Polsce:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
Bylibyśmy jednak wdzięczni za możliwość bezpośredniego rozpatrzenia Twojego zgłoszenia przed zwróceniem się do organu nadzorczego, dlatego prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Chociaż nie można zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa żadnego systemu, podejmujemy uzasadnione działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych i regularnie weryfikujemy stosowane przez nas środki.
Dane dzieci
Jeśli osoby niepełnoletnie przebywają na terenie obiektu lub uczestniczą w zajęciach zgodnie z regulaminem naszego klubu oraz obowiązującymi wymogami dotyczącymi nadzoru, przetwarzamy wyłącznie niezbędne dane, a w razie potrzeby — przy udziale rodzica lub opiekuna. Jeśli uważasz, że posiadamy dane dotyczące dziecka, których nie powinniśmy przechowywać, skontaktuj się z nami.
Zmiany w niniejszej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach lub przepisach prawnych. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej, a data „ostatniej aktualizacji” będzie widoczna na górze strony.
Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem info@mengurla.com.